Возврат

1. Для возврата, а также по вопросам недовложения или повреждения при домашней доставке, обращение должно быть подано в Компанию в течение 14 календарных дней с момента получения заказа. В противном случае Компания оставляет за собой право отклонить претензию.
2. Срок годности БАДов меньше установленного «Гарантированного срока хранения» (“Остаточный срок товара”< “Гарантированный срок хранения” ). 
   Гарантированный срок хранения рассчитывается следующим образом: 
   
   Количество дней, указанное на упаковке, + 3 месяца = Гарантированный срок хранения
3. Для остальных категорий товара, в случае если остаточный срок годности меньше минимального порога.
   Минимальный срок годности:
   • при общем сроке 1 год — 1 месяц;
   • при общем сроке 1,5 года — 1,5 месяца;
   • при общем сроке 2 года — 2 месяца;
   • при общем сроке 3 года — 3 месяца.

1. Обращение должно быть направлено в Компанию Amway в течение 90 календарный дней от даты размещения заказа;
2. Товар не был в пользовании; 
3. Сохранены товарный вид, потребительские свойства, упаковка, защитные мембраны и фабричные ярлыки (товары длительного пользования принимаются только при наличии акта от сервисного центра).

Возврат или обмен осуществляется на основании заключения от сервисного центра по результатам диагностики устройства.

Гарантийный срок рассчитывается с момента совершения покупки:

• Система очистки воды eSpring™ — 2 года;
• Кухонная техника iCook™ (аэрогриль, блендер, электрический чайник) — 2 года;
• iCook™ посуда — 1 год;
• Аппараты для ухода за кожей Dermasonic™ и Aquabrasion™’ — 1 год.

В случае возникновения проблем с данными приборами в период гарантии вы можете обратиться в сервисный центр для диагностики, ремонта или замены. Если гарантия на устройство истекла или поломка является негарантийным случаем, ремонт можно выполнить на платной основе.

Для возврата регистрационного взноса можно подать заявку в течение одного года с даты оплаты. По истечении этого срока Компания вправе отказать в возврате.

Отправьте заявку в свободной форме на адрес infomn@amway.com, приложив одно из следующих заявлений:

• расторжении Договора НПА,
• переходе в категорию Зарегистрированного клиента.

1. Возврат денежных средств осуществляется на карту, с которой была произведена оплата заказа на счет плательщика;
2. При остальных способах оплаты денежные средства возвращаются либо на лицевой счет физического лица по реквизитам, предоставленным плательщиком, либо на счет переплат покупателя или консолидатора заказа;
3. Компания компенсирует затраты на доставку товаров длительного пользования в сервисный центр для диагностики, если выявлен гарантийный случай. Размер компенсации составляет до 7760 MNT для доставки по Монголии.

При возникновении вопросов вы всегда можете обратиться в Контактный Центр Amway по телефонам.